Mentions légales - Association Artabesques - Bellegarde sur Valserine | Ar(t)abesques | Théâtre de Bellegarde sur Valserine

MENTION LÉGALES
RGPD
POLITIQUE VENTE

Ar(t)abesques, association Loi 1901, dont le siège social est déclaré au Théâtre Jeanne d’Arc – 9 ruelle des arts – 01200 Bellegarde sur Valserine.
Numéro de téléphone : 04 50 48 23 21
Email : admin@artabesques.fr (Administration)
Numéro SIRET : 390 816 023 00027 – Code APE : 9002 Z
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Responsable de la publication : Guillaume Tourrette, Président
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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES


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1 - Quelles données sont collectées ?


Vous pouvez nous communiquer spontanément vos données personnelles (nom, adresse, téléphone, e-mail…) lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire des rubriques « CONTACT», « RESERVER» (en page spectacle) et « ABONNEMENT NEWSLETTER ».

Dans ce cas, certaines informations vous concernant devront obligatoirement être renseignées pour que vous puissiez accéder au service concerné. Les informations revêtant un caractère obligatoire sont signalées sur le site par un *.

Ces données sont enregistrées afin de pouvoir :

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2 - A quelles fins sont utilisées vos données ?


Dans le cadre du traitement de vos demandes et de l'utilisation de nos services, nous faisons en partie appel à des prestataires de services (sous contrat de protection de données), auxquels nous transmettons exclusivement les données dont ceux-ci ont besoin pour exécuter leurs missions.

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé via le site internet (hébergeur OVH) puis dans un fichier informatisé par le logiciel de billetterie SIRIUS pour la gestion et le suivi des commandes clients

Ces données sont aussi destinées aux services administratifs et de communication de l’association Ar(t)abesques pour la gestion clients, l’envoi de publicité, l’élaboration des statistiques,

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Vos données personnelles ne feront l’objet d’aucune autre communication extérieure, hormis aux fins de satisfaire à des obligations légales ou réglementaires, ou à la demande d’une administration ou autorité judiciaire qui pourrait les exiger.

3 - Quels sont vos droits ?


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Dans tous les cas de transmission de données personnelles et conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Loi « Informatique & libertés » et RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.

Dans ce cas, veuillez-vous adresser par courrier électronique à notre Correspondant Informatique et Libertés (CIL), dont les coordonnées figurent au bas de la page.

4 - Liens vers d'autres sites Internet


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CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE RESERVATION


Les tarifs et les conditions générales de vente et de réservations ainsi que leurs modifications en cours d´année, s´appliquent dans leur intégralité et sont complétés par les dispositions relatives à la vente par internet décrites ci-après. L’association Ar(t)abesques propose la possibilité de réserver des places de spectacle et de les payer par l'intermédiaire d’un prestataire. Les présentes conditions de vente et de réservation s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur ce site. L'achat de places de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente. Tout achat de places est ferme et définitif.

OBJET :

Le service de billetterie de l’association Ar(t)abesques permet de réserver des places pour ses spectacles et d’effectuer un règlement via un prestataire sécurisé.
Toutefois, conformément à l'article L. 122-1 du Code de la consommation, le Vendeur se réserve le droit de refuser la commande si elle est anormale, passée de mauvaise foi ou pour tout autre motif légitime, et en particulier, lorsqu'il existe un litige avec le Client concernant le paiement d'une commande antérieure.

DISPOSITIONS PARTICULIERES :

L’association Ar(t)abesques se réserve le droit de ne pas proposer certaines représentations à la vente ou à la réservation sur son site Internet. Les réservations par Internet sont possibles au plus tard jusqu’à la veille du spectacle sauf disposition particulière.
Le client recevra la confirmation de son achat par courrier électronique.
L’association Ar(t)abesques ne sera engagée qu´à réception de l´e-mail confirmant que la commande de spectacle a bien été validée par ses services.
Vous pourrez vous faire inscrire sur une liste d'attente si nous ne disposons pas des places que vous demandez en contactant la billetterie : 04 50 48 23 21.

ACHAT / COMMANDE / RESERVATION DES PLACES :

Le service de gestion des places vous attribue automatiquement des places disponibles. Pas de possibilité de choisir des places selon plan numéroté de la salle. Le prix des places est TTC.
Votre réservation est valable 10 JOURS. Passé ce délai et dans le cas où aucun paiement n’est effectué, votre réservation est supprimée et les places remises en vente.

Vous avez 10 jours pour régler votre commande :
Mode de règlement : Espèces, Chèque libellés à l’ordre d’Ar(t)abesques, Chèques vacances, chèque culture, chèque jeunes 01, Pass région.
L'achat des places via les modes de règlements listés ci-dessus se fait uniquement en vous rendant en billetterie.
La billetterie d’Ar(t)abesques est située au théâtre Jeanne d’Arc.
Nous déclinons toutes responsabilités pour des paiements effectués par voie postale (ou autres) et non reçus. Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.
Toute modification ou annulation de l´achat est impossible.
Vous avez la possibilité de payer de votre commande en ligne. L'achat des places en ligne se fait uniquement via Paypal, prestataire sécurisé. L’utilisateur doit donc se conformer aux exigences de ce prestataire. La sécurité des paiements est assurée par ce prestataire. Toute commande validée rend la vente ferme et définitive. Toute modification ou annulation de l´achat est impossible.

RETRAIT DES BILLETS :

Les billets sont à retirer à la billetterie de l’association Ar(t)abesques (Théâtre Jeanne d’Arc – 9 ruelle des Arts à Bellegarde sur Valserine) au plus tard une demi-heure avant la représentation. Vous avez la possibilité de les récupérer avant la date du spectacle en vous rendant en billetterie selon les horaires d’ouverture. Dans tous les cas, si vous bénéficiez d'une réduction, les billets seront à retirer sur présentation d'un justificatif.

MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, VENTE :

Les billets sont édités dès la validation de votre commande.
Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur portée sur le billet. (Loi du 27 Juin 1919). Tout porteur d'un tel billet pourra se voir refuser l'entrée.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quelque soit le spectacle.

RÉCLAMATIONS - LITIGES - FORCE MAJEURE

Toute contestation, quelle qu'en soit la nature doit être formulée par écrit au plus tard le soir de la représentation. Le nombre de billets doit être vérifié par le client au moment où ils sont délivrés par notre personnel. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous nous réservons la possibilité d'apporter toutes modifications dans l'ordre, la durée et la distribution du spectacle sans donner lieu à aucun échange ni remboursement. D'autre part, nous nous réservons le droit d'annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas fortuits ou de force majeure nous y contraignaient tels que (et sans que cette liste ne soit exhaustive) intempéries, grèves, incendie, dégât des eaux, maladie d'un interprète... Dans une telle hypothèse, et si cela est possible, nous proposerions une autre date de représentation.
L'interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée hors entracte, ne peut donner lieu à aucun remboursement ou dédommagement.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d'enregistrer durant la représentation.

DROIT APPLICABLE AUX LITIGES :

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE :

Pour toute information, nous sommes à votre disposition :
Association Ar(t)abesques
Service administratif
Théâtre Jeanne d’Arc
01200 Bellegarde sur Valserine
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